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Charte qualité COURS EN CLAIR

 

·          Nous mettons tout en œuvre pour garantir, développer la qualité de nos prestations. L’Agrément que nous a délivré l’Etat témoigne de notre engagement en ce sens.

 

·          Nous nous engageons sur la nature et les horaires de nos prestations et sur les qualifications de nos intervenants.

 

·          Nous étudions précisément avec nos bénéficiaires leurs besoins et établissons avec eux des solutions personnalisées à mettre en œuvre pour leur réussite.

 

·          Nous sélectionnons rigoureusement nos intervenants, qui justifient notamment d’un casier judiciaire vierge.

 

·          Nous contrôlons régulièrement la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos bénéficiaires. Si besoin, nous procédons au plus vite, aux ajustements nécessaires.

 

·          Nous nous engageons à vous faire bénéficier de tous les avantages fiscaux auxquels vous pouvez avoir droit.

 

Je m’engage et j’adhère à la Charte COURS EN CLAIR

Fait à Lyon, le 1er octobre 2008

 

Claire DUBOST
Gérante

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COURS EN CLAIR, SARL au capital de 8 400 euros – 40 cours de Verdun Perrache 69002 Lyon – 09 54 45 52 33 – www.coursenclair.org - SIREN 504 509 308 – RCS Lyon - N° agrément N/250708/F/069/S/077